“Uno dei metodi più convenienti per utilizzare i social media per il vostro business, è quello di creare una pagina aziendale di Facebook.”
Non stiamo parlando di una meteora, qualcosa che ha avuto successo è basta, milioni di persone lo utilizzano quotidianamente ed è nato per rimanere nel web come mezzo indispensabile di comunicazione per milioni di persone, si chiama Facebook e lo potete utilizzare per migliorare il vostro business online.
Facebook non è utilizzato solo dalle persone comuni, ma anche da professionisti e imprese che tramite il social networking, hanno trovato un modo efficace per promuovere le loro attività.
Un modo per avvicinarsi al cliente
Una pagina di Facebook consente di mostrare il lato umano del vostro business, e vi dà l’occasione di collegare la vostra impresa a un volto, perché potete rappresenta la vostra azienda attraverso le conversazioni e l’interazione anche con argomenti non riguardanti direttamente il vostro business.
Una pagina di Facebook per il vostro business rende più ricchi i rapporti umani, ma attenzione a non abusare delle funzioni automatizzate di risposta ed entrare almeno una volta al giorno per rispondere alle domande che richiedono una risposta di tipo personale.
Puoi migliorare la comunicazione
Una pagina di Facebook per il vostro business può migliorare la comunicazione con gli stakeholders, in modo da ottenere un feedback diretto al vostro target di riferimento.
I vostri clienti da una pagina Facebook si aspettano di saperne di più da voi, informazioni utili che possono essere scambiate non solo tra utente e impresa, ma anche tra utente ed utente, attraverso la loro interazione, commenti e feedback.
Una comunità che segue il vostro business
Una pagine di Facebook unisce i vostri clienti, e potenziali clienti, in un contesto di informazioni, condivisioni ed opinione. La pagina di Facebook deve essere creata con l’idea che il successo, se arriva è grazie agli utenti, per questo motivo occorre sviluppare un fedele seguito di utenti che deve crescere nel tempo.
È possibile realizzare una comunità sulla vostra pagina di Facebook nei seguenti modi:
- La pianificazione di promozioni;
- Dare la possibilità ai fan di lasciare recensioni e altri feedback;
- Offrendo incentivi per l’attività sulla pagina;
- La pubblicazione di link interessanti;
- La pianificazione di concorsi;
- Incentivare i contributi con i commenti dei fan.
Un business per i vostri clienti visibile ogni giorno
Tanti consumatori utilizzano Facebook per trovare i loro prodotti, perché rende la loro ricerca più facile.
Con più di 750 milioni di utenti attivi, uno dei vantaggi più interessanti di avere una pagina Facebook per il vostro business, è la possibilità di aggiornare il vostro negozio ogni giorno attraverso collegamenti condivisi.
Facebook ottimizza i motori di ricerca (SEO)
Una pagina di Facebook è un modo efficace per indirizzare il traffico verso il vostro sito web aziendale. Se non lo sapevate i collegamento dei vostri articoli che sono impressi nella vostra pagina aziendale di Facebook, spingono il SEO indicizzando il sito sul motore di ricerca Google.
Ricordate, Facebook è il social media per eccellenza nella condivisione delle informazioni, una pagina Facebook ricca di contenuti può aiutare la vostra impresa a essere più visibile grazie a un posizionamento ottimale sui motori di ricerca.
Utile per battere la concorrenza
Il fatto che la vostra concorrenza usi Facebook per sponsorizzarsi, non è la ragione principale perché anche voi attiviate una pagina Facebook business. Quando si parla di mezzi di comunicazione sociale, non avere una pagina di Facebook o una presenza su qualsiasi altro social network, vuol dire semplicemente che state perdendo l’occasione di fidelizzare la vostra clientela, cosa che la vostra concorrenza sta facendo.
Utilizzare un social non è un modo per battere la concorrenza, ma è un modo per migliorare la vostra visibilità nel mercato d’internet e delle vendite.
Una pagina di Facebook aziendale è necessaria se non indispensabile per la vostra attività, un mezzo potente per estendere il vostro business online.